Tham khảo

Các quy định sử dụng tài khoản và thanh toán tại mahjong333

Tài khoản của bạn hoạt động theo những quy tắc rõ ràng — chúng tôi giữ an toàn cho ví điện tử, xác minh mỗi giao dịch MoMo…

Quy tắc tài khoản rõ ràngBảo vệ thanh toán nội địaXác minh danh tính an toànCasino trực tiếp và slot
mahjong333 Các quy định sử dụng tài khoản và thanh toán tại mahjong333
HỖ TRỢ QUY ĐỊNH

Liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ về bất kỳ điều khoản nào, hoặc muốn yêu cầu thay đổi cài đặt tài khoản, chúng tôi luôn sẵn sàng.

Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu dữ liệu tới địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi trả lời trong tiếng Việt và xác nhận mọi yêu cầu bằng email.
Chat hỗ trợ trong tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn và mở cửa sổ chat. Đội ngũ tiếng Việt sẽ giải đáp ngay về quy định, thanh toán hoặc bất kỳ thay đổi nào bạn cần.
Yêu cầu quyền riêng tư Để xóa dữ liệu, dừng thanh toán hoặc xem những gì chúng tôi lưu về bạn, liên hệ hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' hoặc 'Quyền riêng tư'.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi quản lý thông tin và quyền của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa khi gửi qua mạng — tất cả nạp tiền MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng chuẩn bảo mật tiêu chuẩn.

Mã hóa giao dịch

Mỗi lần bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu thanh toán được mã hóa SSL trước khi gửi. Bạn có thể thấy biểu tượng khóa trong trình duyệt khi thanh toán.

Lưu trữ dữ liệu hạn chế

Chúng tôi chỉ giữ thông tin cần thiết để vận hành tài khoản — số điện thoại xác minh, lịch sử nạp, thông tin ví. Không có quảng cáo hoặc bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Yêu cầu xem dữ liệu

Liên hệ hỗ trợ để xem toàn bộ dữ liệu mà chúng tôi lưu về bạn — họ sẽ gửi danh sách đầy đủ bằng email trong vòng 7 ngày.

Chỉnh sửa thông tin tài khoản

Vào phần 'Tài khoản' của bạn để cập nhật số điện thoại, địa chỉ email hoặc ví thanh toán. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi xác minh.

Xóa tài khoản và dữ liệu

Yêu cầu xóa vĩnh viễn từ chúng tôi — sau 30 ngày chuẩn bị, tài khoản và hồ sơ của bạn sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.

Cookies và theo dõi

Chúng tôi dùng cookies để lưu trạng thái đăng nhập và tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookies, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động. Không có theo dõi hành vi bên thứ ba.

Những điều bạn muốn biết về quy định của mahjong333

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách tài khoản, thanh toán và dữ liệu của bạn hoạt động theo điều khoản. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ — họ luôn sẵn sàng giải thích.

Tài khoản không bị khóa vì không hoạt động, nhưng chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính nếu bạn quay lại sau nhiều tháng. Đăng nhập bất kỳ lúc nào để duy trì quyền truy cập — ví tài khoản của bạn vẫn an toàn.

Có, vào phần 'Ví thanh toán' trong cài đặt tài khoản để cập nhật. Rút tiền tiếp theo sẽ đi đến phương thức mới của bạn. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi xác minh số điện thoại.

Hỗ trợ có thể giúp bạn lấy lại quyền truy cập bằng cách xác minh danh tính qua email hoặc số điện thoại thay thế. Quá trình này mất khoảng 24 giờ để bảo vệ tài khoản của bạn.

Mỗi yêu cầu rút tiền bị yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi tới điện thoại của bạn. Chúng tôi cũng kiểm tra rút tiền để phát hiện hoạt động không bình thường — tất cả rút tiền được mã hóa trước khi gửi.

Có, vào cài đặt tài khoản để đặt giới hạn nạp hàng ngày, tuần hoặc tháng. Để tạm dừng tài khoản, liên hệ hỗ trợ với thời gian bạn muốn (7 ngày, 30 ngày, hoặc lâu hơn).

Sau khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi sẽ chuẩn bị xóa trong 30 ngày. Dữ liệu sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi hệ thống — bạn không thể khôi phục tài khoản sau thời gian này.

Không ai nên truy cập tài khoản của bạn ngoài chính bạn. Nếu bạn chia sẻ mật khẩu, người đó có thể xem ví, rút tiền và thay đổi cài đặt. Đổi mật khẩu ngay nếu bạn nghi ngờ rò rỉ.